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La revue du Groupe URD

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Formation « Evaluation de la qualité de l’action humanitaire »

Les acteurs humanitaires ont une double obligation d’améliorer la qualité de leurs actions : vis-à-vis des populations bénéficiaires des programmes et vis-à-vis des donateurs et bailleurs de fonds. Pour cela, l’évaluation est l’un des processus permettant de contribuer à l’apprentissage et à l’amélioration des pratiques. Mais ce processus est complexe et fait appel à de multiples compétences.

Cette formation présentielle de 30 heures vous apportera les connaissances méthodologiques pour mener à bien ou participer à une évaluation de la qualité d’un programme humanitaire. A cette occasion, vous découvrirez le Guide Pilote pour l’évaluation développé par le réseau ALNAP qui présente l’état actuel de la réflexion au niveau international sur l’évaluation de l’aide humanitaire. Une documentation ciblée et un jeu interactif seront proposés aux participants un mois avant la formation présentielle pour les aider à intégrer les concepts clefs de l’évaluation. Ce travail préliminaire des participants est indispensable pour suivre efficacement la formation présentielle.

 A qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux professionnels du secteur de la solidarité internationale gérant des projets et/ou réalisant des évaluations (ex : chargé de programme, chef de projet, responsable évaluation, responsable Qualité au sein des organisations humanitaires, etc.).

 Quel est le contenu de la formation ?

  • Les concepts clefs de l’évaluation et de la qualité, et les critères d’évaluation et référentiels utilisés (CAD/OCDE, COMPAS Qualité).
  • Les différentes étapes du processus de l’évaluation, y compris l’élaboration des Termes de Référence, la préparation de l’évaluation (réflexion méthodologique et écriture du rapport de démarrage), la collecte des informations, la rédaction du rapport d’évaluation, les restitutions et l’utilisation des résultats des évaluations.
  • Les initiatives pour assurer la qualité des évaluations.
  • La conduite du changement institutionnel pour une meilleure intégration de la pratique de l’évaluation.

 Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, les participants sont capables de :

  • Définir les concepts clés liés à l’évaluation.
  • Organiser ou participer à un processus d’évaluation et ses différentes phases.
  • Identifier les outils pertinents et adaptés aux contextes de l’évaluation et à ses différentes phases et les appliquer d’une façon appropriée.
  • Identifier les sources d’informations complémentaires en cas de besoin.
  • Gérer la dimension humaine nécessaire à la réussite de l’évaluation.
  • Juger de la qualité d’une évaluation.
  • Argumenter pour l’intégration institutionnelle de la pratique de l’évaluation.