Módulo "Gestión de la calidad de la acción humanitaria" (COMPAS Calidad)
Palabra:
Calidad de la ayuda /
OBJETIVOS
- Conocimiento de los diferentes aspectos de la calidad en la acción humanitaria (evolución histórica de la calidad, panorama de los actores, desafíos);
- Conocimiento de las definiciones en torno a la gestión de la calidad y los principios del aseguramiento de la calidad;
- Dominio del método COMPAS Calidad;
- Conocimiento del proceso de adopción de un método de aseguramiento de la calidad.
CONTENIDO DE LA FORMACIÓN
- Introducción de la formación;
- La necesidad de calidad y su aparición en el sector humanitario;
- Conceptos y métodos de gestión de la calidad;
- Elaboración de un sistema de referencia;
- La rosa de los vientos: el sistema de referencia de la calidad en el método COMPAS Calidad;
- Introducción al método COMPAS Calidad;
- Introducción al caso práctico y a la fase preliminar;
- Realizar un diagnóstico con el método COMPAS Calidad;
- Diseñar un proyecto con el método COMPAS Calidad;
- El cuadro sinóptico: una visión sistemática del método COMPAS Calidad;
- Introducción al seguimiento y la evaluación;
- El control de incidentes críticos, una herramienta original de seguimiento del COMPAS Calidad;
- Seguir la evolución de las necesidades durante la realización de un proyecto;
- Evaluar un proyecto humanitario con el método COMPAS Calidad;
- Presentación de los servicios asociados al método COMPAS Calidad;
- Los diferentes usos del método COMPAS Calidad;
- Conclusión (evaluación y clausura).
REQUISITOS
- Experiencia confirmada en la acción humanitaria y/o la evaluación en otro sector.
- Un buen nivel de francés (escrito, leído y hablado).
Nota: Esta formación también está disponible en inglés y español. No dude en consultarnos a este respecto.
PÚBLICO
Esta formación se dirige principalmente a profesionales del sector de la solidaridad internacional que dirigen proyectos y/o realizan evaluaciones de proyectos (ejemplos: director de programas, jefe de proyecto, responsable de evaluación, responsable de la gestión de la calidad en organizaciones humanitarias…).
PARA AMPLIAR CONOCIMIENTOS
- Ver la página calidad.
- Ver el sitio web del COMPAS calidad
