La conférence de cette année explore comment les personnes en situation de crise humanitaire peuvent obtenir le soutien qui leur est nécessaire. En effet, la réponse que les acteurs humanitaires ont prévue n’est pas toujours celle qui répond le mieux aux besoins des personnes en crise. Les facteurs démographiques et les attitudes et pratiques culturelles spécifiques façonnent les priorités des personnes touchées par la crise, mais les acteurs humanitaires traditionnels ont généralement du mal à les comprendre et à les prendre en compte dans une intervention. Les crises dans différents environnements – tels que les contextes urbains et les pays à revenu intermédiaire – mettent notamment à l’épreuve la pertinence des méthodes de travail humanitaires traditionnelles.

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