Cet article s’appuie sur une expérience concrète : le déploiement et l’évaluation en temps réel de Reemi, une innovation en matière de santé des femmes, à Gaza et dans le sud du Liban pendant le conflit de 2024/25. Réunissant une expertise en innovation humanitaire et en suivi et évaluation (M&E) axés sur les systèmes, cette initiative soutenue par l’ELRHA a testé de nouvelles approches d’évaluation et il en ressort de nombreuses leçons synthétisées dans cet article selon quatre axes : prendre en compte la complexité du système, apprendre et s’adapter en temps réel, évaluer la robustesse et la flexibilité, et favoriser l’apprentissage collectif au sein d’un partenariat diversifié.
Cet article présente ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné, ainsi que les enseignements à en tirer pour l’avenir du MEAL dans le cadre d’innovations impliquant des systèmes complexes, tant pour les praticiens de l’évaluation que pour les innovateurs humanitaires.