Collecte et gestion de l’information à l’aune de la crise COVID 19

22/02/2021

Dans le cadre d'un projet financé par le réseau H2H, le Groupe URD s'est associé à CartONG pour appuyer les organisations dans l'adaptation de leurs processus de gestion de données en contexte Covid-19. CartONG a mis en place une hotline afin de collecter les besoins et de proposer différents formats : accompagnements individuels techniques, webinaires, benchmarks, guidances... Le Groupe URD a participé à la publication de trois ressources.

Un résumé des enseignements clés de la crise COVID-19 et de ses impacts sur les pratiques IM dans le secteur de l’aide (anglais et français) : https://blog.cartong.org/2021/02/05/enseignements-crise-covid-19-impacts-pratiques-im-secteur-aide/
Une revue des systèmes et solutions techniques à utiliser pour gérer les feedbacks et plaintes de manière numérique (anglais seulement) : https://blog.cartong.org/2021/01/08/digital-solutions-feedback-complaint-mechanisms/
Une étude de cas de la méthodologie « Feedback Days » développée dans le cadre du projet RESILAC (anglais et français) : https://blog.cartong.org/2021/02/08/etude-cas-consortium-resilac-renforcer-programmation-adaptative-methode-feedbackday/

L’ensemble des ressources publiées par le projet sont disponibles sur le site web de CartONG.